会報“灰色の銀貨”は3月、6月、9月、12月の年4回発行です。
発行月の前月末日までにご入会及び更新いただいた方が対象となります。
発送物が未着の場合は、登録されている情報に誤りがある可能性が考えられますが、｢a knot｣に戻ってこない限り、発送物は配達されたと判断いたします。配送事故は会員の皆様からの申告によって判明しますので、お問い合わせがない限りご対応はいたしかねます。
会員サポートメニュー内「アカウント情報＞個人情報の変更」で住所をご確認のうえ、転居されている場合は必ず住所変更を行ってから以下必要事項をご連絡ください。
※未着の際のお問い合わせ受付期間を設けているものにつきましては、会員限定サイト(｢a knot｣only site)にてご案内しております。
＜必要事項＞
1.会員番号
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3.郵便番号、住所
4.電話番号
5.「未着発送物」